Настройки делаются на каждого юзверя отдельно, единственнное где можно, что-то настроить-это файл>печать
или
файл>параметры страницы
остальное настраивается в драйвере, тем более, что другой принтер нормально печатает. Я бы грохнул драйвер и накатил заново этот же или новый драйвер.