Ситуация:
Есть сервер Win2k3 на котором установлена 1С
есть пользователи, работающие с ней в терминальном режиме.
Есть машина с установленным банк-клиентом (Сбербанк) которая подключается к 1С в файловом режиме.

Проблема:
Когда на машине с банк-клиентом устанавливается соединение с банком (тоннель средствами банк-клиента), 1С на этой машине перестает видеть ключи защиты и не запускается. Если в это время уже была запущена, то некоторое время работает с дикими тормозами, потом отваливается.
По отдельности прекрасно работают и та и другая программа.

Подскажите где могут быть "грабли"

p.s. На машинах стоит еще Kaspersky workstation 6, но вроде-бы не мешает...

попробуй еще прописать ключ руками ... чтоб он не искал его по сети а только по определенному адресу

И там же, не забудьте отключить этот поиск, сделайте так:
NH_USE_BROADCAST = Disabled

А я бы еще глянул на таблицу маршрутизации в момент, когда поднято туннельное соединение. Возможно из нее сразу станет все ясно.

Банк клиент от Сбер банка - это зло. Приходилось его устанавливать.

Ну не такое зло. Зависит от версии, обслуживающего филиала и того, кто его устанавливал.
А с VPNами ихними - краблы бывают не шуточные (у меня какое то время ихий VPN просто отрубал напрочь локальную сеть компу - ибо каким то страным образом валил таблицу маршрутизации компу)

Было сделано:
1. На 3-х компах где стоят ключи и менеджеры лицензий назначены им имена:
в файле nhsrv.ini прописано:
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = <имя менеджера>
2. на рабочих машинах в файле nethasp.ini:
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = адрес1, адрес2, адрес3
NH_SERVER_NAME = имя1, имя2, имя3
NH_USE_BROADCAST = Disabled
таблица маршрутов после подключения тоннеля не меняется


Все равно не работает :(

А ты поставил
NH_TCPIP = Enabled ; Use the TCP/IP protocol
и сервер name поставь ip адрес а не имя..

1- поставил
по 2 пункту как я понял можно писать хоть VasyaPupkin, пофиг, адреса прописываются в
NH_SERVER_ADDR, а NH_SERVER_NAME служит для того, что бы можно было к ключу и по имени обращаться...
на всякий случай попробовал и так - без результата.

В общем-то проблем с поиском ключей обычно не возникает, видно и в 1С и в AladdinMonitor без проблем.
Проблемы начинаются когда стартует АМИКОН ФПСУ/IP клиент сбербанка. Создается впечятление что ФПСУ садится на те же порты что использует HASP, потому ключи и отваливаются... Хотя в доке к ФПСУ написано что он использует 87 UDP порт, и судя по логам фаервола так оно и есть.

Пробовал менять протоколы обмена (TCP/UDP) - безрезультатно...
Пробовал менять 475 порт на 1475 в инишках менеджера лицензий и клиента - тут не уверен...
Точнее 1С как отваливалась при старте клиент банка, так и отваливается, а AladdinMonitor перестал видеть ключи вообще, потому подумал, и вернул все как было...

В общем ситуация не критичная - работать можно, но периодически бухгалтерия мне напоминает что это "не есть хорошо" =)


p.s. от техподдержки Сбербанка получилось добиться только что "все должно работать" :(