8.х 1 C 8.3 Базовая бухгалтерия: Неверный формат файла обновления:

Здравствуйте, уважаемые!
Сейчас 1 С 8.3. базовая бухгалтерия конфигурация 3.0.44.140
Раньше обновлялась через Администрирование через интернет-поддержку легко и без проблем.
При переходе на версию 3.0.44.188
через Администрирование не получается, прога зависает без каких-либо результатов.
В техподдержке посоветовали обновиться через конфигуратор.
Через конфигуратор тоже не получилось, пишет: Неверный формат файла обновления, а дальше указывает такой путь, какого я найти не могу. Таких файлов и папок не вижу.
Помогите, пожалуйста, кто может.
спасибо!

попропробуйте до 3.0.44.177 сперва обновится

и ещё есть такое примечание по платформе в .188

так что скорее всего надо сперва платформу обновить

спасибо большое!
получилось!