8.х 1C 8.3 проблема с выгрузкой в *.dt

Добрый день Уважаемые товарищи!
Имеется клиент серверная 1С 8.3 x64(8.3.5.1119) с сервером БД MSSQL 2008 все на одной машине.
Конфигурации БП 2.0 и Битфинанс 3.0, живут на разных серверах,но с одинаковыми конфигурациями.
Одна очень добрая и милая тетушка(программист 1с) сидит дорабатывает вот эти самые базы, ей время от времени требуется выгружать базы в *.dt, производит она эти действия с 9-00 по рабочему времени, и у нее ничего не получается выгрузка просто висит и все. Решил разобраться в чем причина подключился к ее компьютеру под ее же учетными данными в 7:00,7:30,8:00,8:30 - с 20:00 - 1:00 по домашнему времени и спокойно все выгрузил(выгрузка длится 10-15 минут). Выгружали вместе с ней на ее машине , потом выгружал на своей машине в рабочее время висит(1-2 часа) и все, снимаю задачу вручную.
Сталкивался кто нибудь с такой проблемой? Как можно ее решить? Наводки, догадки, предложения все пойдет в пользу.

Да базы рабочие. Насчет научить ее делать copyonly бэкапы на sql очень сложный вопрос, нужно именно dt и ни как иначе(ее ответ). Пользователей выгоняли всех. Такая история наблюдается только в рабочее время.

регламентные задания тоже в зачёт "пользователей" идут

выгружайте в конце рабочего дня, чтоб с утра dt-шка ей уже была

Таки всех пользователей вроде изгоняем принудительно через консоль сервера