7.7 1cv77.exe грузит процессор сервера на 11-13%

Ситуация в следующем: Пользователи подключаются по RDP с пробросом последовательных портов к серверу с 1С 7.7 предприятие (7.70.027). Соответственно, у пользователей установлены сканеры штрих-кодов, которые работают с базой. Пользователи работают удалённо. Если у пользователя вдруг пропадает интернет - его сессия висит на сервере, и процесс 1cv77.exe, запущенный от этого пользователя грузит процессор сервера на 11-13%, хотя пользователь уже не подключен. Опытным путём было выяснено, что процесс 1С не грузит процессор в вышеописанной ситуации, если не включен маппинг последовательных портов.
Драйвера и обработка для сканера установлена от АТОЛЛ.

Что посоветуете предпринять в данной ситуации?