1С 8.2 Подключение двух сканеров на одном компьютере

Добрый время суток всем.
Я не очень еще разбираюсь в 1с. У меня такая проблема стоит на складе компьютер на нем установлена 1С 8.2 конфигурация Розница редакция 3. раньше к ней был подключен один сканер Mercury 1000 и все было нормально теперь возникла такая необходимость подключить два сканера беспроводных mercury cl-200 для ускорения времени инвентаризации. Я попытался подключить их оба но получаются что один работает а для второго постоянно выдает ошибку
При подключении оборудования произошла ошибка:
"Не удалось подключить устройство "'1С: Сканеры штрихкода' на <<Пользователь>>(VALETIP)2": Ошибка при подключении устройства.
Проверьте настройки порта. (999)".
Притом в вкладке Администрирования в настройках подключаемого оборудования когда нажимаю тест устройства они оба работают.
Один сканер привязан к порту com3 другой к сом4.

Может кто-нибудь встречался с такой проблемой
Заранее большое спасибо

Какой интерфейс подключения у сканеров к компьютеру?

сами они usbшные но эмулируют com порт

Тогда скорее всего проблема в драйверах эмуляции. Попробуйте перевести сканеры в режим HIDустройств. В Подключениях оборудования в настройках сканеров выберите порт - клавиатура. Должно заработать.

Я бы попробовал установить драйвер сканера шк от атол, в настройках появится работа с несколькими устройствами на 7.7 я подключал так два сканера один был сом др юсб. сом был стационарным magellan, а юсб однополосник для больших товаров.

Согласен насчет Атолловских драйверов. Разделишь сканеры по логическим устройствам.

Спасибо помогло я установил на один сканер 1с драйвер а на другой Атоловский

Вешай два на атол, там можно добавлять устройства, от сканера шк до считывания магнитных карт и т.д. только если не ошибаюсь какие то длл платные будут, а сканер шк бесплатная.