8.х База запускается только на одном компьютере

Добрый день. Может кто сталкивался с проблемой, установила на 4-х компьютерах платформу
8.3.6.2152 и теперь базы запускает на каком-то одном из 4, если один зашел, то другим выдает
ошибку - «Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не
поддерживающую совместную работу с этой версией. Не совпадает версия временного файла».
Удаляла временные файла в папке с БД, пробовала версию 8.3.6.2014, проблема осталась.

Дело в том, что я на каждый рабочий стол отправляю ярлык запуска одной платформы. И в справке показывает ту которую мне нужно. Всегда так делала и проблем не возникало, а тут какая-то беда.

С какой версии платформы Вы переходили на 8.3.6.2152?
Или на какой последней платформе был полный порядок?

С версии 8.2.19.86

На каждом компе откройте стартер и в режиме "Изменить..." ИБ примерно на закладке режимов запуска замените "Версия 1С:Предприятия:" с 8.2 на 8.3; если не поможет старые ярлыки удалите, создайте новые.

Спасибо. Попробую в понедельник.

Проблема оказалась кроется в Касперском 10.

Здравствуйте!
У меня та же проблема, кеш чистил, платформа одна, ничего не помогает.
Касперский удалить не могу.
Что еще можно сделать?

Добрый день!

необходимо чтобы каждый пользователь заходил с "последнего" ярлыка. Чтобы, как пример, у всех была папка: "C:\Program Files\1cv8\common\". Все остальные ярлыки удалить.

Добрый День! Если все сделали и ничего не помогает, тогда у вас конфликтует 1cvtmp.cd (в проблемном компьютере). Включите Автономные файлы (панель управлении - Центр синхронизации - управление автономные файлы ) и перезагрузите. А потом обратно войдите. (там опять будет ошибка
"Существуют активные сеансы работы с данной базой, использующие версию платформы, не поддерживающую совместную работу с этой версией")
Потом выключите 1с у всех пользователей, и посмотрите конфликты в центре синхронизации (панель управлении - Центр синхронизации-конфликты) там вы увидите конфликты связаные 1cvtmp.cd (1с-ом). Замените 1cvtmp.cd на новые и другие файлы.
Не нужно удалять 1cvtmp.cd в базе. У меня тоже такие ошибки вылазили. Устранил с этим способом.