Не подключается внешняя компонента драйвера ФР

Тема в разделе "Торговое оборудование в 1С", создана пользователем bajiepka, 2 фев 2017.

  1. TopicStarter Overlay
    bajiepka
    Offline

    bajiepka Профессионал в 1С

    Регистрация:
    26 сен 2014
    Сообщения:
    460
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    54
    Здравствуйте. Платформа 8.3.9.1850 х64, конфигурация УТ11, 11.3.2.193 (последний релиз). На компьютере установлены драйвера АТОЛ 8.12.00 full (установлен весь состав). Запуская тонкий / толстый / от текущего пользователя / от администратора, пытаюсь установить внешнюю компоненту, как показано на скриншоте:
    upload_2017-2-2_17-58-38.png
    Получаю такую ошибку.
    Подобной ошибки нету, если платформа не х64. Почитал в интернетах, пишут, что эта компонента драйвера может не работать с х64 1ской.
    Сталкивался ли кто-то с такой ситуацией? Посоветуйте, что можно сделать кроме установки х32 1ски...

    Вложения:

  2. nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.159
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Сталкивался
    Особенно на 64-битной 1С 8.3.9
    Пользуйтесь 1С серии 8.3.8
  3. TopicStarter Overlay
    bajiepka
    Offline

    bajiepka Профессионал в 1С

    Регистрация:
    26 сен 2014
    Сообщения:
    460
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    54
    а не пробовали перерегистрировать через regsvr32.exe саму dll-ку в syswow64? может какие-то пляски есть?
  4. FreeUser
    Offline

    FreeUser

    Регистрация:
    14 май 2016
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    > nsk1C: Совет "не обновляйтесь" мягко говоря некорректен
    Проблема реально большая - не могу обновить три магазина. Только купили 8.3 и конфигу, а тут такая засада.
    последние три релиза мимо проходят, потому что 1С-овцы видите ли решили, отказаться уже от поддержки оборудования, которого по всей России валом... Покупайте мол всё новое, а то у вас денег девать некуда...
    Не работает ни на 64-бита ни на на 32. Засада... Готовы уже за каждый чих деньги драть. Подключение принтера этикеток 4000 за год...

    А библиотека драйверов на официальном сайте только для Платформы 8.2 и больше двух лет уже...
    Прежде чем деньги брать - хоть эти отработайте
  5. vsevolodk
    Offline

    vsevolodk

    Регистрация:
    4 ноя 2015
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Решил ли кто нибудь эту проблему? Не устанавливается 1С Native API драйвер штрихкода по той де причине. Пишет что внешняя компонента отсутствует. Такое произошло с переходом на 8.3.9. Причем переход рекомедовал производитель оборудования. так как сканер на 8.3.8 не удалось запустить.
  6. alexburn
    Offline

    alexburn Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    5 янв 2009
    Сообщения:
    15.150
    Симпатии:
    560
    Баллы:
    204
    Из-под админа устанавливали ?
  7. TopicStarter Overlay
    bajiepka
    Offline

    bajiepka Профессионал в 1С

    Регистрация:
    26 сен 2014
    Сообщения:
    460
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    54
    конкретно в этой ситуации установка / запуск из под админа ни на что не влияет. единственный выход устанавливать тонкий 32х битный клиент, ибо в 64 битном не реализована поддержка компонент.
    alexburn нравится это.