[РЕШЕНО] НЕ появляется окно выбора пользователя

Здравствуйте.

Есть один пользователь который может пользоваться базами на кластере серверов 1 с предприятия
но есть 1 база (файловая) - при её выборе - начинается загрузка и ничего не происходит
т.е должно появляться меню с выбором пользователя но оно не появляется и база не открывается

1)Версии платформ у разных пользователей одинаковые.
2) Делал выгрузку этой файловой базы в другую базу(тоже файловую) - результат тот же.

...странная особенность - при анализе журнала регистрации - в фильтре этого пользователя НЕТ ???
хотя он работал в базе (менял/проводил документы) .

Как можно решить эту проблему ?

.

ыыы.
Если я правильно понял, то надо завести в базе пользователя))

А при чем тут кластер серверов и файловая база?

Подскажите куда нужно завести пользователя ?
Если я вхожу в эту базу с моего компьютера этот пользователь в списке есть - когда смотрю в конфигураторе
журнал регистрации - отбора по этому пользователю в списке НЕт!!!

Когда запускаю эту базу с клиентской машины этого пользователя - то НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ СПИСОК ВЫБОРА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ базы
а не то что его пользователя в нем нет !

--- Объединение сообщений, 11 дек 2015 ---

3) Кэш у этого пользователя чистил - не помогло !

В конфигуратор когда заходите спрашивает пользователя?
Когда в конфигураторе открываете список пользователей он там есть?
Галочка у пользователя "Аутентификация 1С" стоит?

Когда я захожу у меня все есть
когда он заходит - то ему никто ничего не предлагает и база не загружается.

Хм..
<vanga on>
У пользователя нет прав на каталог с базой и база просто не грузится
<vanga off>

Скилл vanga +1.?)

Сейчас проверю .

К сожалению оказалось что сейчас проверить не могу - в теме отпишусь .

Вопрос решен . Базу перенесли на кластер 1с .

А проблема то в чём была?

том что база пользователя не открывалась её перенесли на сервер и она открылась - наверное лень было разбираться с правами.