8.х Нужно ли обновлять 1С

Совет нужен
Франчайзи ставили нам 1С торговля версия конфигурации 1.0.6.1 кое что изменяли под нас но слабо понятно что именно делать обновления мы не можем т.к. конфигурация для нас изменялась. Но у нас постоянно куча вопросов и недовольство. Мы обратились к ним чтоб сделать обмен между торговлей и бухгалтерией, а также сделать срезку базы. Посмотрели но это все можно делать и в новой конфигурации 1.1.2.2. Просим франчазинг чтоб сделали так чтоб мы подстроились под конфигурацию, а то что именно под нас и никуда (хотя я еще такого не нашел что именно под нас печатная форма или отчет) сделать это как внешним и чтобы обновления у нас каждый раз происходили без особых проблем. Разве нельзя все настроить штатными средствами, я думаю можно
Так вот вопрос как действительно лучше подстраиваться под себя конфигурацию не штатными средствами или ее под нас,так чтоб все дальнейшие наработки 1С использовать без проблем ?

Правило-то нормальное, только не всегда осуществимое в совокупности с техническими заданиями, которые дают те же заказчики.

ну надо стараться же а то часто вещи которые можно навесить сверху встраивают в код... И записей об изменениях не оставляют

Не могу понять, для франчайзи проблема обновить не типовую конфу? Выгрузка может подойти и типовая, если под Вас действительно доработали только печатные формы или отчет, если изменялись метаданные, то только писать свою опять же под Вас. Свертка базы вообще отдельный разговор. А обновляться, если нет уверенных пользователей 1С, лучше через франчу вне зависимости типовая или не типовая.

Для франчей не проблема.. Все зависит только от того, сколько им денег предложат.

Мы обычно сами говорим, сколько это стоит, а клиент уже соглашается или нет А вообще советую обратиться тогда в другую франчу, если эта не хочет работать.

Обычно - это понятно.

Я про Вас конкретно же не говорю.
Некоторые потом начинают тянуть деньги.

Уважаемые пользователи. Если кто не в курсе, сообщаю, что абсолютно каждая установленная у вас коробка должна быть подписана на поддержку по линии ИТС. Это требование 1С, на которое раньше закрывались глаза как 1С, так и партнеров. Не говоря уж о пользователях, которые могли вообще ничего не знать про ИТС. Теперь это будет контролироваться со стороны 1С.
Если подписки нет, пользователь НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НА ОБНОВЛЕНИЕ своей базы. А партнер НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ТАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАТЬ.
Если подписка есть, то партнер ОБЯЗАН обновить ОДНУ БАЗУ на каждую подписку на ИТС, если КОНФИГУРАЦИЯ её ТИПОВАЯ.
Что из этого следует?
Оформляйте подписку на ИТС, поскольку потом в любом случае придется её оформить.
Не просите франчей делать доработки, без которых можно обойтись (особенно дурацкие доработки :unsure: ).
Требуйте при наличии подписки на ИТС бесплатного обновления.

Насколько я помню, количество баз может быть любым. ИТС и, соответственно, поддержка берутся на кофигурацию (коробку), а сколько баз создаст пользователь - не ограничивается. Хоть сотню )