8.х Обновление типовой

Здравствуйте. Есть типовая УТ 10.3(базовая). Она на поддержке.

Пытаюсь обновить но программа не видит следующее обновление. Вернее она пишет что оно предназначено для другой конфигурации.
Думал может кто нибудь обновил через "Сравнить/объеденить". В настройке поддержки релиз такой же как и в справке "О программе".
Единственное у меня база была на 8.1. А затем была сконвертирована на 8.3

Конфигурация поставщика совпадает с основной конфигурацией?

То есть захожу в Поддержка-Настройка поддержки. Там релиз такой же как и в "Справке". Или надо выгрузить конфигурацию поставщика, загрузить и посмотреть?

Нет, все правильно. А обновление точно ставишь для нужно версии? Какая версия сейчас? И какую ставишь?

Версии точно совпадают. Думаю проблема в том что для разных версий платформ разные релизы обновления. Буду пробовать.

А обновление точно для базовой??? Я так несколько раз попадался, когда ПРОФ пытался в базовую засунуть )))))))))

Обновления точно для базовой. Скачивали несколько раз. При попытке обновить программа показывает что это обновление для базовой. Релиз совпадает. Но при обновление не идёт. Пишёт что не для этой конфигурации.

Ещё момент обновляю с УТ 10.3.13.2. Это очень старый релиз. К тому же переходный. Это последний релиз в котором обновления идут для 8.1 и 8.2. Обновление которое я ставлю уже для 8.2. База была сконвертирована под 8.2. Но обновление не подходит.

Вопрос закрыт. Проблема была видимо в самом обновление. Взяли следующий релиз за тем на который обновляли и всё нормально обновилось.