8.х ошибка инициализации графической подсистемы

Добрый день! После обновления конфигурации (КАМИН) при запуске выходит ошибка "ошибка инициализации графической подсистемы". Программа завершает работу. На линии консультации мне посоветовали обновить платформу - не помогло. Ошибка вызывается в общем модуле при открытии формы дополнительной информации. Закоментировала эти строки - запускается нормально. Но не думаю, что это правильно, вдруг через какое-то время еще где-то, в важном месте такая ошибка вызовется. В одном из отчетов уже давно такая ошибка.
Релиз платформы 8.2.14, пробовала и 8.2.15. СУБД postgresql.
Никто не сталкивался с такой проблемой? Заранее спасибо.

На всех компьютерах или на одном конкретном? Если на одном каком-то - драйвера на видеокарту обновите до последней версии. Если не поможет - попробуйте отключить аппаратное ускорение графики (если ОС стоит XP, на 7-ке отключить аппаратное ускорение скорее всего не получится).

Нет, не на одном. Попробовала еще по крайней мере на 3-х кроме моего.
Причем это только в одной этой конф-ии. Может на всех отключить аппаратное ускорение?

Вы на одном пока попробуйте поможет или нет. И начните все-таки не с отключения, а с обновления драйверов (если существуют конечно более поздние их версии).

Отключение не помогло. Да, сейчас посмотрю драйвера.

И еще на всякий случай DirectX попробуйте обновить до последней версии актуальной для вашей ОС.

ОК, спасибо. начала качать драйвера. С нашим инетом на работе небыстрое это дело=)

Проверила в файловом варианте. Все работает. Проблема именно в клиент-серверном. Вот, что ответила тех.поддержка КАМИН.

Сравнила конфигурацию предыдущую и новую. В новой добавлена обработка, которая открывается при начале работы системы. Вот это открытие как раз вызывает ошибку.

Значит нужно теперь разбираться с этими шрифтами.

Да, действительно, дело было в этом. Установка пакета шрифтов проблему решила.