8.х УТ Ошибка конфликт блокировок при выполнении транзакции

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста разобраться с причиной возникновения ошибки:

Посмотреть вложение 11779

Ошибка возникает при записи или проведении документов Заказ Покупателя, Реализация товаров и услуг (самые "ходовые" документы)

В интернете по поводу нее пишут, что это происходит из-за того, что несколько документов при записи/проведении одновременно обращаются к одним и тем же таблицам БД.

Предлагают решение: сходить попить кофе и попробовать позже

Но у нас такая проблема возникает постоянно, почти у всех пользователей. Работа из-за этого практически остановилась.

Платформа: 8.1.13.41
Конфигурация: УТ 10.3.7.8
Количество одновременно работающих пользователей: 30-35

Какими средствами можно проанализировать в чем проблема?

Или проблема в СУБД или в 1С?

Клиент-серверный

СУБД Postgre под Linux. Выгружать и загружать не пробовал. Это может помочь?

СУБД я бы, конечно, поменял. А конфа-то доработанная или типовая? Конкретно "Заказ покупателя" меняли?

Поменять СУБД на другую (какую посоветуете под Linux-сервер) или переустановить? Конфа УТ сильно доработанная. Документ Заказ покупателя дорабатывался: там и смс, е-мейл оповещение и куча всего.

Но это было внедрено давно.

А проблемы начались в последние дни.

В первую очередь нужно проанализировать что же все-таки происходит при записи документа.

Что касается СУБД, то в Postgre в свое время были проблемы как раз с избыточной блокировкой данных. Сейчас, возможно, что-то и улучшилось.

Ошибка происходит при записи/проведении разных видов документов. Пользователи жалуются на заказ покупателя и реализацию, т.к. в основном с ними и работают. По другим видам документов сказать трудно.

Но ситуация настолько усложнилась, что с первого раза НИ ОДНА операция записи/проведения не осуществляется.

Надо заметить, что если неделю назад с такой ошибкой пользователи обращались 1 раз в день, два дня назад 2-3 раза в день, то сегодня вообще все обращаются с этой проблемой.

Поможет ли функция Тестирование и исправление?

Поможет ли типовое решение Корпоративный инструментальный пакет? Что можно с его помощью сделать?

Тестирование и исправление вряд ли поможет. Помнится на сайте Гилева была тема, как раз связанная с работой Postgre - блокировки там обсуждались.
Данная СУБД, если я не ошибаюсь, блокирует сразу всю таблицу, если в конфе у Вас режим блокировок = Автоматический, что, конечно, очень не удобно при работе большого кол-ва пользователей. Но это было раньше. Давненько я уже с ней не работал.