8.х Ошибка получения программной лицензии

Здравствуйте!

Постоянно мучаюсь с ошибкой получения программной лицензии. Программа работает в файловом режиме, конфигурация своя, куплено 2 программной лицензии. А также конфигурация опубликована на веб-сервере. Все работает замечательно, и через веб-клиента, и через тонкого клиента. На несколько раз в неделю почему-то программа перестает видеть программные ключи и выдает ошибку (см. скриншот). Помогает перезагрузка компьютера, но не всегда с первого раза, иногда совсем не помогает, уже и не знаю что делать, тогда переустанавливаю платформу и все начинает работать. Может у кого такое бывало, подскажите, как с этим справиться? Поискал в интернете, нашел информацию о файле nethasp.ini, говорилось что там можно прописать компьютер на котором получать лицензии ручками, а также у некоторых получилось справиться с похожей проблемой удалив файл conn8211.pfl (его я вообще не нашел, может это к другому релизу). Но пока с этими файлами ничего не делал.

Тогда значит совсем не туда начал копать...

С локальной машины, там где стоит сама платформа и кофигурация, все открывается, а вот через веб-клиент или тонкий (также удаленно через веб-сервер) с других машин ключи часто перестают быть видны...

Да, вся защита работает, пробовал когда отваливалось, отключать все защиты, но не помогало...

В сообщении сказано что якобы был поиск лицензии на сервере, а также возникает ошибка соединения с менеджером лицензий. Или это стандартная отписка при возникновении каких-либо проблем с лицензиями? Тонкие клиенты тоже отваливаются, но они также подключаются через веб-сервер (информационная база располагается на веб-серере).

Короче будем мучаться пока не купим сервер 1с и не будем подключаться через него к базе... но это дорого, а у нас всего 4 пользователя пользуются базой, и только один постоянно.

Хорошо, спасибо за помощь!

Подскажите еще, по адресу localhost:1947 я попадаю в веб-интерфейс Sentinel, есть ли какая возможность через него следить за программными лицензиями?

Вот у меня почему-то эта таблица пустая, хотя сейчас все работает нормально.

Хотим купить Сервер МИНИ на 5 подключений. Сейчас у нас версия платформы в файловом варианте 8.2. Будет ли возможность на этом сервере запустить конфигурацию в режиме совместимости с платформой 8.2? Или в любом случае придется конвертировать и работать уже в новом интерфейсе?

У нас сейчас вообще нет никакого сервера. А база просто в файловом варианте работает. В продаже есть сервер только 8.3, поэтому и спрашиваю, можно ли на нем запустить конфигурацию для 8.2, без конвертации, чтобы сохранился старый интерфейс. Правильно я понял, что можно?