[РЕШЕНО] Отказ Егаис

Добрый вечер, форумчане. конфигурация Розница 2,2 последней версии. возник вопрос по системе егаис. Нам пришла ТТН от поставщика, которую мы подтвердили, позже сформировали возврат, части товара, и отправили его до неверному адресу. Теперь же нам говорят, чтобы мы составили отзыв (отказ) этой накладной. но какими способами в 1С розница 2,2 это делается понятие я не имею. Надеюсь на ответы. спасибо.

ну тем, кому надо уже не отправляет, пишет следущее: - "Ошибка проводки накладной №3 от 17.05.2016 00:00:00 позиции 1 имеют необеспеченный расход."
разве возврат приходит к поставщику по егаис? отправили той же организации, только другому обособленному подразделению.

на счет справок, все точно как и в поступлении. Просто в поступлении нам прислали 8 деколитров вина, в нем Поставщик был Один со своим ID, а грузоотправитель его подразделение с другим ID, по ошибке мы вместо грузоотправителя, отправили возврат, через Егаис Поставщику. Но буда в том, что Поставщик деятельности не ведет, и егаиса нет. поэтому отменить накладную он не может. А грузоотправитель твердит нам, чтобы мы отозвали каким то образом наш возврат.

Пришло 6 декалитров, успешно возвратил на не того контрагента. Теперь этот возврат висит в воздухе. На нужного контрагента еще 6 соответствено не хватает.

Второй возврат отправляю, но из егаиса приходит выше написанная ошибка. Отдали поставщику свой ключ, у них программисты через свою программу отменят возврат. Жаль, что в 1С данной функции нет. Спасибо.