8.х Печать этикеток на принтере вверх ногами

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно решить проблему и в каком направлении копать?
Принтер RONGTA RP80, 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.90), Управление производственным предприятием для Казахстана, редакция 1.3, разработка для Казахстана: «1С-Рейтинг» (1.3.10.5).
Печать этикетки выходит на спец. принтер вверх ногами, слева. Если выбрать печать на А4, все красиво. В настройках принтера ничего не нашла, что могло бы повлиять. Где смотреть?