8.х РОЗ Перестал работать сканер в Рознице 1.0

Тема в разделе ""1С:Розница"", создана пользователем Irina K, 26 фев 2012.

0/5, Голосов: 0
Страница 1 из 2
  1. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Подскажите пожалуйста. Не знаю куда то нажала или что то не то сделала. Не работает сканер USB. До этого весь товар завела, работал. А начала пробывать РМК и все....
    Irina K, 26 фев 2012
    #1
  2. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    У вас сканер клавиатурный или виртуалКом? Скорее всего виртуалКом. Посмотрите, возможно ком порт перепрыгнул. Так же возможно у вас запущенно несколько приложений 1С на этом компьютере. В поиске оборудования при сканировании какой порт выдает?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #2
  3. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    А как это все посмотреть?
    Irina K, 26 фев 2012
    #3
  4. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    сканер у меня Honeywell MS9540
    Irina K, 26 фев 2012
    #4
  5. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Сервис-Торговое оборудование-Подключение торгового оборудования. Тут посмотрите настройки сканера, какой ком порт. Дальше зайдите Сервис-Параметры. Тут посмотрите закладку Драйвер устройств ввода. посмотрите какой тут ком порт стоит. нажмите кнопку поиск оборудования, просканируйте любой штрихкод, посмотрите какой ком порт определил. Тот который определил, должен стоять в настройках.
    А какую ошибку выдает Розница ?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #5
  6. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    сервис-торг обор-подключение. А на вкладке сканеры штрихкода ничего нет.
    Irina K, 26 фев 2012
    #6
  7. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Странно, как вы до этого работали?
    Надо добавить сканер. Слева вверху этого окна есть кнопка "мастер подключения ТО". Нажимайте и по шагово подключайте сканер. Я бы рекомендовал поставить драйвера АТОЛ, но только до 2009 года. они бесплатные.
    А вы точно в этой базе работали раньше?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #7
  8. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    Да, Вы даже мне помогали настроить принтер и этикет ценники. Но у меня и раньше здесь ничего не было. Я помню. Сканер мне установил продавец. Если я нажимаю пуск- там есть драйвер устройства ввода(нарисован сканер) Если его открыть - Тест: Драйвер устройств ввода.
    Irina K, 26 фев 2012
    #8
  9. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Во, хорошо. вот в нем нажмите "поиск оборудования". и просканируйте любой штрихкод. какой порт показал?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #9
  10. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    COM3

    COM3 в настройках. А через поиск не нашел оборудования

    Не знаю еще в свойствах пишет УСТРОЙСТВО ВЫКЛЮЧЕНО.
    Irina K, 26 фев 2012
    #10
  11. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    НЕ знаю правильно или нет. Ставлю галочку Устройство включено. Результат Порт недоступен (System Error Code2 Не удается найти указанный файл

    Драйвер Атол версия 6.5.3.399
    Irina K, 26 фев 2012
    #11
  12. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Попробуйте перевоткнуть сканер в другой USB порт. И попробуйте опять через поиск оборудования.
    Еще зайдите правой кнопкой по "мой компьютер" - Управление - Диспетчер устройств. Справа Порты (COM и LPT). Раскройте, какие там порты есть?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #12
  13. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    У меня немножко не так. Вообщем через пуск. В Диспетчере задач в списке Контролеры USB много строчек. Среди них есть Honeywell Control Devise. То?
    Irina K, 26 фев 2012
    #13
  14. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Не, контроллеры USB это не то. Интересует именно Порты (COM и LPT). Возможно у вас эмулятор не стоит. В комплекте со сканером должен быть диск, он на нем есть.
    SergeyB, 26 фев 2012
    #14
  15. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    А тут версия драйвера другая. Так должно быть?

    Может не там смотрю. вкладка Диспетчер устройств; там батареи, Видеоадаптеры, дисковыу устройства и.т.д. А Порты не вижу.

    Диска не было.

    Через другой порт USB история та же.
    Irina K, 26 фев 2012
    #15
  16. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Если нет вкладки Порты. значит ком портов вообще нет. Следовательно у вас не стоит эмулятор ком портов. Если на диске не сможете найти, могу выслать на почту.
    SergeyB, 26 фев 2012
    #16
  17. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    буду Благодарна!

    Диска нет.

    Еще забыла сказать, что в режиме чек ККМ он у меня работал, вел четко подбор товара, но не могла провести, так как говорил что не указан Склад. Принесла с работы домой, а он не хочет вообще Сканировать...
    Irina K, 26 фев 2012
    #17
  18. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    Принесли с работы домой? То есть он стоял все таки на другом компьютере?
    Скажите адрес куда прислать?
    SergeyB, 26 фев 2012
    #18
  19. TopicStarter Overlay
    Irina K
    Offline

    Irina K Опытный в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2011
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    26
    установила эмулятор
    Irina K, 27 фев 2012
    #19
  20. SergeyB
    Offline

    SergeyB Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    8 июн 2010
    Сообщения:
    621
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    29
    какой ком порт появился?
    SergeyB, 27 фев 2012
    #20
Страница 1 из 2
Похожие темы
  1. Nik_Nik

    8.х ОБМЕН Перестал работать обмен

    Nik_Nik, 17 сен 2009, в разделе: Обмен данными в "1С:Предприятие 8"
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    1.075
    Nik_Nik
    17 сен 2009
  2. Serg000

    8.х УТ Обновление конфигурации - перестал работать сканер штрих-кода

    Serg000, 29 окт 2010, в разделе: "1С:Управление торговлей УТ"
    Ответов:
    6
    Просмотров:
    1.869
    ivankudinr
    2 ноя 2010
  3. 1c-pro

    7.7 Перестал работать подбор партий

    1c-pro, 17 апр 2013, в разделе: Типовые решения "1С:Предприятие 7.7"
    Ответов:
    1
    Просмотров:
    1.053
    Бухгалтерский угодник
    18 апр 2013
  4. dimon_k

    8.х УТ [РЕШЕНО] Перестал работать поиск в номенклатуре УТ11

    dimon_k, 22 сен 2014, в разделе: "1С:Управление торговлей УТ"
    Ответов:
    8
    Просмотров:
    13.545
    LordMaverick
    23 сен 2014
  5. o_O

    8.х Перестал работать подбор после перехода с 8.3.5 на 8.3.8

    o_O, 11 ноя 2016, в разделе: Конфигурирование на платформе "1С:Предприятие 8"
    Ответов:
    2
    Просмотров:
    1.523
    o_O
    11 ноя 2016
Загрузка...