Подключение Весов к 1С Рознице

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой: Подключаю Весы с печатью липких этикеток (Меркурий 301/302) к 1С Рознице ред.1.0. На форуме сайта http://www.incotexkkm.ru , ничего не нашел.
Настраиваю все как описано в инструкции, добавляю весы, обработку, указываю весы (подключеные по Ethernet), создаю план обмена, выгружаю весовой товар и происходит ошибка

Пробовал через USB накопитель обмениваться данными, но весы вают ошибку, невозможно прочитать файл.

Кто-нибудь, подскажите пожалуйста в чем проблема?

Написано что база товаров загружается через программу КОНФИГУРАТОР М300, но как туда добавить базу товаров из 1С и потом загрузить в весы?

Эти весы вообще с 1с совместимы?

Вообще совметимы, с 1С УТ, 1С Розница. Только подключение, которое описано в руководстве и есть на видео, для ред.2.0. А у меня ред.1.0

Обратитесь в службу тех поддержки
http://incotexkkm.ru/contacts/incotex.html#teh

Они быстрее все сделают чем мы тут гадать будем.

Короче, написал туда письмо, никакого ответа до сих пор нет и вероятно не будет. Взяли другие весы (ШТРИХ ПРИНТ) и все пркрасно установилось и работает.

Тема закрыта.