8.х РОЗ Проблема Розница

Добрый день, столкнулся со следующей проблемой. При закрытии кассовой смены (в режиме рмк, кстати как это сделать не через режим рмк я не знаю) в документ отчет о розн. продажах не попадают товары из документов возврата в закладку возвращенные товары.
Кто нибудь с этим сталкивался?? :unsure:

1) сервис - закрытие кассовой смены. всю жизнь там эта кнопка была
2) на эту закладку попадают только возвраты совершенный в день покупки (вид чекККМ возврат). данные документов "Возврат товаров от покупателя" дублироваться там и не должны, даже не логично как-то