8.х Проблема с отображением "Подбор номенклатуры" 1С. базовая розница

Здравствуйте.
Установлена 1С 8.Базовая розница.
Два пользователя. При подборе номенклатуры у второго пользователя искажается отображение дерева и количества товара. При этом ситуация может изменяться постепенно от вполне обычно окна до сжатой в миллиметры всей информации в верхней части. Есть подозрения что в этом виновато изменяющееся разрешения экрана, и растягивание самого окна "Подбор номенклатуры". Сплющивается информация в окне до положения изображения треугольника, который должен выполнять функцию "Скрыть информацию" и находится в самом низу, но он самопроизвольно смещается вверх. Как растягивать отображение информации в "Подбор номенклатуры" до нормального размера?

up
Может посоветуете куда обратиться.

спасибо

Намучился я с этим в свое время. Обратился к "правщикам" 1с, доработали, проблем нет. Там с привязками проблема, и саму форму доработали. Чистка кэша поможет, но ненадолго.... Это косяк разработчиков, проблема именно у Розницы, тянется еще с предыдущих версий.
Я мог бы помочь с формой подбора, если конечно знаете как её заменить....

Был бы премного благодарен, если скините решение.
Очистка темпов винды не помогает, может не там копаю.

Я не знаю на счет разных конфигураций. Вроде проблема Розницы, не так ли? В УТ такого нет насколько я знаю. Тем не менее есть факт, правка Обработки подбора решила проблему.

В личке