8.х УТ УТ11.4 (КА2.4 - ERP2.4) - фантомные отрицательные остатки! КТО виноват (заплатит) и ЧТО (с)делать?

Тема в разделе ""1С:Управление торговлей УТ"", создана пользователем nsk1C, 8 дек 2017.

  1. nbIpKuH_BaH9I
    Offline

    nbIpKuH_BaH9I Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    16 сен 2009
    Сообщения:
    8.096
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    204
    Ну в защиту разработчиков могу сказать, что невозможно выявить неисправность не видя реальные данные. Но, конечно же, нет им прощения, за что, что они такой продукт на рынок выводят.
    Ивандамарья нравится это.
  2. Ивандамарья
    Offline

    Ивандамарья Новичок в 1С

    Регистрация:
    20 мар 2017
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    4
    Как можно что то продавать не протестировав это (колбасу пробуют, смартфоны тестируют, машины разбивают и т.д.) а здесь реализация продукта через франчайзи и все вопросы к франчайзи то бишь к моему внедренцу, но я сейчас даже в суд (хотя было такое дикое желание) не подам на кого подавать, на 1с? они ответят что вам неквалифицированно внедрили все вопросы к вашему внедренцу, т.е они с вас собирают деньги за итс,продукты свои, но не несут НИКАКОЙ ответственности за то что предлагают, а то что предприятие колбасит им извините насрать. Я так понимаю вы свое время и деньги тратите на бесплатное тестирование, того что они выпустили?
    --- Объединение сообщений, 20 дек 2017 ---
    Не знаю, сегодня у меня попробуют обновить, может хоть что то поможет. Хотя очень опасает вот эта фраза- Тем пользователям, которые воспользовались заменой дублей и это привело к проблемам в закрытии месяца, рекомендуем обратиться на линию консультаций и прислать базу. А у
    --- Объединение сообщений, 20 дек 2017 ---
    А у меня товарищ как раз этим механизмом и пользовался
    Последнее редактирование: 20 дек 2017
  3. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    но можно её хорошо спрятать и запутать распутывающих

    Добавил следующие серии в список серий 2го сезона:
    Последнее редактирование: 21 дек 2017
  4. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    По просьбе трудящихся, процитирую (релевантные, поскольку там ваще есть неотносящиеся к УТ) исправленные в УТ 11.4.1.271 ошибки

    С ГФУ не буду повторять (см. предыдущее сообщение со ссылкой)
    • Ошибка 00-00134058
      Зарегистрирована: 27.11.2017
      Описание:
      При использовании предварительного расчета себестоимости регламентным заданием могут задваиваться данные в отчетах "Валовая прибыль предприятия" и "Сравнение продаж аналогичных периодов".
      Способ обхода:
      Если по одной организации за один месяц есть два документа "Расчет себестоимости товаров" (предварительной и фактической), то документ предварительного расчета надо удалить.
      Способ исправления:
      В процедуре ИнициализироватьДокументыРасчетаСебестоимости общего модуля УниверсальныеМеханизмыПартийИСебестоимости заменить в запросе условие "Т.Ссылка.Дата МЕЖДУ &НачалоПериода И &КонецПериода" на "Т.Ссылка.Дата МЕЖДУ &НачалоПериода И КОНЕЦПЕРИОДА(&КонецПериода, МЕСЯЦ)". После этого надо выполнить регламентное задание расчета предварительной себестоимости или выполнить закрытие месяца за проблемный период.
    • Ошибка 00-00129025
      Зарегистрирована: 28.09.2017
      Описание:
      В возвратах от клиента могут формироваться некорректные движения в регистре накопления ТоварыОрганизаций. Это происходит, если возврат оформлен на основании документа продажи, по которому были списаны запасы другой организации (схема интеркампани) в версии 2.2.4.
      [*]Ошибка 00-00133981
      Зарегистрирована: 27.11.2017
      Описание:
      Может не проводиться документ передачи между организациями после отмены проведения, если он был введен из рабочего места оформления передач до перехода на версию 2.4 (11.4) и в нем указаны товары, которые были проданы с заполненными номерами ГТД.
      Способ обхода:
      После отмены проведения передачи не пытаться ее проводить, а оформить новую передачу из рабочего места закрытия месяца, в котором произошла отмена проведения. Для оформления таких передач нужно выбрать строку "Оформление передач и возвратов товаров (по данным, введенным до версии 2.4 (11.4))"


      [*]Ошибка 00-00134482
      Зарегистрирована: 04.12.2017
      Описание:
      При создании начального образа подчиненного узла РИБ не выгружается регистр сведений "Реестр документов", в связи с чем в подчиненной базе данных журнал "Документы продажи" остается пустым
      [*]Ошибка 00-00134413
      Зарегистрирована: 01.12.2017
      Описание:
      В отчете "Ведомость по партиям товаров" не учитывается отбор на конец периода при партионном учете 2.1.
      Способ исправления:
      В процедуре модуля объекта отчета заменить строки: ===обрезал

      [*]Ошибка 00-00134397
      Описание:
      Возможно возникновение ошибки при печати чека из ПКО.
      [*]Ошибка 00-00134399
      Зарегистрирована: 01.12.2017
      Описание:
      Нормируемый расход, который имеет способ распределения на производственные затраты, сумма ПР рассчитывается дважды: в расчете себестоимости и распределении доходов и расходов по направлениям деятельности, в результате сумма ПР получается завышена
      [*]Ошибка 00-00134161
      Зарегистрирована: 01.12.2017
      Описание:
      В документе возврата товара от клиента, который оформляется по документу реализации или отчета о розничных продажах по схеме интеркампани, который был введен до перехода на версию 2.4.1 подбирается некорректный вид запаса, из-за этого возвращенный товар нельзя переместить на другой склад.
      Способ обхода:
      В документе возврата от клиента открыть виды запасов через меню "еще" - "открыть виды запасов" и вручную указать вид запасов, который списывался в документе реализации. Вид запаса в документе реализации можно посмотреть в движениях регистра накопления "Товары организаций".
      [*]Ошибка 00-00134397
      Зарегистрирована: 01.12.2017
      Описание:
      Возможно возникновение ошибки при печати чека из ПКО.
      [*]Ошибка 00-00134139
      Зарегистрирована: 28.11.2017
      Исправлена: "1С:Управление торговлей 11", версия 11.4.1.271
      Описание:
      При авторегистрации цен документом "Приобретение товаров и услуг" если валюта вида цен отличается от валюты документа, то цены по курсу пересчитываются некорректно.
      [*]Ошибка 00-00134199
      Зарегистрирована: 28.11.2017
      Описание:
      В некоторых случаях при вводе документа Корректировка приобретения с отражением ценовой разницы, могут происходить следующие ошибочные ситуации:
      1. Не подбирается вид запасов, но документ успешно проводится.
      2. Документ не проводится с ошибкой "В данной транзакции уже происходили ошибки".
      Способ исправления:
      В модуле объекта документа Корректировка приобретения, в методе ВременныеТаблицыДанныхДокумента удалить из запроса выбор поля ГруппаПродукции
      [*]Ошибка 00-00134013
      Зарегистрирована: 27.11.2017
      Описание:
      В форме документа "Распределение расходов будущих периодов" некорректно выполняется расчет даты окончания для режима распределения "По месяцам."
      [*]Ошибка 00-00133878
      Зарегистрирована: 24.11.2017
      Описание:
      После перехода с партионного учета версии 2.1 на партионный учет версии 2.2 для документов "Сборка (разборка) товаров", "Выпуск продукции и выполнение работ", "Таможенная декларация на импорт" в движениях по регистру "Себестоимость товаров" не заполнилось измерение "Вид деятельности НДС". Из-за этого при выполнении регалментных операций по закрытию месяца в протокол расчета себестоимости записываются ошибки вида: "Обнаружены ненулевые остатки по суммам при нулевом остатке по количеству в регистре себестоимости..."
      Способ обхода:
      Перепровести документы "Сборка (разборка) товаров", "Выпуск продукции и выполнение работ" и "Таможенная декларация на импорт" в периоде включения партионного учета версии 2.2.
      [*]Ошибка 00-00133936
      Зарегистрирована: 24.11.2017
      Описание:
      При отправки электронного письма непосредственно из формы ошибочно выполнялась попытка помещения исходящего письма в папку по протоколу IMAP в случае, когда данный протокол не использовался.
      [*]Ошибка 00-00133854
      Зарегистрирована: 23.11.2017
      Описание:
      Для партионного учета версии 2.1 в документе "Отчет переработчика" некорректно формируется аналитика учета номенклатуры услуги, оказываемой переработчиком. В следствии чего, при закрытии месяца возникает ошибка с отрицательным количеством в регистре себестоимости по услуге.
      [*]Ошибка 00-00133626
      Зарегистрирована: 21.11.2017
      Описание:
      Ситуация - перемещение ДС из кассы одной организации в другую организацию. Создаем РКО в одной и одновременно, ПКО на основании в другойорганизации. Ошибка при проведении такого ПКО
      Способ обхода:
      Создать ПКО не на основании РКО.
    Последнее редактирование: 25 дек 2017
  5. fgg007
    Offline

    fgg007 Новичок в 1С

    Регистрация:
    6 дек 2009
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    4
    Нашел вот такую обработку:
    http://infostart.ru/public/569128/
    Буду тестировать. Кто-нибудь использовал? есть мнение?
  6. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Мда, уж
    Обработке уже почти год с начальной даты публикации

    Если кто-нибудь подарит - обязательно потестирую и поиспользую.
    Но она, судя по описаниям, делает то, что я и вручную разными средствами делаю.
    Вряд ли она произведёт маг ию

    Хочу поделиться последним опытом
    Есть клиент на УТ 11.4.1.254 - безобразия происходят, но они исправимы штатными средствами
    Т.е. и месяцы удалось закрыть и себестоимость с прибылью

    А, вот, база на УТ 11.4.1.261 - месяцы не закрываются после удаления дублей, пробовал обновить на УТ 11.4.1.271 и откатываться на 11.4.1.241 - тоже нет

    У кого-то лучше с УТ 11.4.1.261 +?

    Добавил в список серий 2го сезона:
    После обновления на последний релиз 11.4.1.271 ситуация не исправилась, а ещё ухудшилась
    Последнее редактирование: 22 дек 2017
  7. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Добавил в список серий 2го сезона старинную уже тему:

    Вышло обновление УТ 11.4.1.273 от 21.12.2017 с 2мя исправленными ошибками (?! - никак не исправлюющие общую ситуацию):
    • Ошибка 00-00135985
      Зарегистрирована: 20.12.2017
      Исправлена: "1С:Управление торговлей 11", версия 11.4.1.273
      Описание:
      Выгрузка из УП (КА, УТ) документа "Эквайринговая операция", содержащего в расшифровке платежа в качесте объекта расчетов документ "Эквайринговая операция" завершается с ошибкой.
    • Ошибка 00-00135245
      Зарегистрирована: 13.12.2017
      Исправлена: "1С:Управление торговлей 11", версия 11.4.1.273
      Описание:
      Не заполняется табличная часть "Товары" при оформлении передач между организациями из рабочего места "Передачи товаров к оформлению"
  8. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Исчерпав все собственные идеи, и так не синхронизировавшись по астралу с идеями и инновациями архитекторов от 1С, решил замахнуться на Вильяма, понимаете, Шекспира нашего - буду обновлять взад в будущее с УТ 11.4.1.271 (версии от 19.12.2017) на версию 11.3.4.149 (от 21.12.2017)
  9. nbIpKuH_BaH9I
    Offline

    nbIpKuH_BaH9I Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    16 сен 2009
    Сообщения:
    8.096
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    204
    Любопытно. :) Каким образом?
  10. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Настойчиво и нежно
    Накатом файла CF
    Удалив и почистив вначале регламентные документы и регистры,
    по ходу наката там выдаются сообщения содержимое чего - мешает

    Помимо указанного выше, пришлось только удалить содежимое регистра сведений "Задания к распределению расчетов с клиентами"
    Последнее редактирование: 25 дек 2017
  11. Alex773
    Offline

    Alex773 Новичок в 1С

    Регистрация:
    25 дек 2017
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    4
    По глупости обновился с 11.3 (в которой все закрывалось и не было никаких отрицательных остатков) используем схему интеркомпании Закупает А, продает Б в конце месяца оформляется документ передачи, начиная с 11.4 не можем закрыть месяц, появились отрицательные остатки фирм А и самое главное Б при чем в огромном количестве, препровождение ВСЕХ документов за весь месяц никак не изменяет ситуацию, удаление дублей тоже, ко всему прочему изменилась процедура возврата но как по ней работать не понятно, если раньше компания Б продавала товар компании А и при осуществлении возврата он оформлялся обратно компании Б а компания Б передавала его компании А, то сейчас "умные" разработчики говорят что товар надо возвращать сразу компании А (как вы себе представляете оформление документов РКО в такой схеме ? товар продала компания Б деньги вернула клиенту компания Б а товар возвращается компании А, вы сами то тестировали свою схему ?) что делать с отрицательными остатками ума не приложу, начальство в ужасе и требует расчет прибыли по проданному товару, читая тему понимаю что это полный П!! Партионный учет отключен, ГДТ не используем тем не менее программа выдает Обнаружено развернутое сальдо на конец месяца
    Последнее редактирование: 25 дек 2017
    nsk1C нравится это.
  12. Alex773
    Offline

    Alex773 Новичок в 1С

    Регистрация:
    25 дек 2017
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    4
    Кто нибудь сможет помочь с временным решением, нужен отчет (расчет % прибыли от цены поступления и цены продажи без учета прочих расходов ) ? Конец года а мы прибыль элементарную посчитать не можем разницу двух чисел(((
    Последнее редактирование: 25 дек 2017
  13. Alex773
    Offline

    Alex773 Новичок в 1С

    Регистрация:
    25 дек 2017
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    4
    Если у вас получилось умоляю поделиться опытом что и где делали что бы откатиться
  14. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Нет, не получилось (при чём, я пробовал в 3 шага, в обратном порядке по таблице обновления, 11.4.1.271 --> 11.4.1.252 --> 11.3.4.124 --> 11.3.4.149), так был акт отчаяния.

    Вернее, откатиться удалось, но после этого очень много ошибок - отсутствующие ненайденные объекты на уровне навигации и т.д.

    В переделах 11.4 удаётся откатываться на любую версию и всё "работает" за исключением того, что месяцы продолжают отказываться закрываться

    К тому же, если Вы посмотрите в списке связанных вопросов (самое первое сообщение) - там был сезон №1 на 11.3, который удалось решить после обновления с 11.3 на 11.4.1.241, так что неочевидно, что переход на 11.3 решил бы (откатиться на 11.4.1.241 ранее удавалось, но это уже не помогало)

    Странно - почему другие участники-погорельцы затихли. Неужели у них решилось?
    Я уже даже через личку спросил - без ответа
    Последнее редактирование: 25 дек 2017
  15. nbIpKuH_BaH9I
    Offline

    nbIpKuH_BaH9I Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    16 сен 2009
    Сообщения:
    8.096
    Симпатии:
    549
    Баллы:
    204
    Мой клиент пока не закрывал месяц. Не хочу до нового года себя расстраивать. :). В новом году буду разбираться. Уверен, что проблем будет не мало.
  16. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Хорошая обработка, экономит много времени и спасает от боли в пальцах и рези в глазах
    НЕ помогла
    Продолжают не закрываться месяцы, начиная с апреля 2016.
    В частности, выдавая
    • /threads/11-4-1-271...tym-rn-sebestoimost-tovara.62273/#post-405396
      "При выключенной опции "Обособленный учет себестоимости товаров по видам запасов" поля "Вид запасов" в регистре "Себестоимость товаров" и "Назначение" в аналитике номенклатуры не должны быть заполнены
    Обновил до 11.4.2.106 от 26.12.2017, в котором исправлено 149 (!) ошибок
    То же самое, ничего не закрывается и не исправляется (!?)

    Ещё раз:
    У меня УТ 11.4.1.271, до ноября 2017 - одна организация (Интеркампани и 2я организация с 17.11.2017, до её введения всё чистилось и месяцы закрывлись на УТ 11.4.241), один склад, выключены ПУ, выключены все контроли отрицательных остатков, выключены обособленный учет себестоимости и флажок по видам запасов, нет ни серий, ни ГТД

    В 2016, когда слетели закрытия и перестали закрываться месяцы, нет Интеркампани (передач между организациями), ни вообще чего-то, кроме простейшей торговли купи-продай по одной организации, одному складу с практически всеми отключенными ФО
    Последнее редактирование: 27 дек 2017
  17. Ивандамарья
    Offline

    Ивандамарья Новичок в 1С

    Регистрация:
    20 мар 2017
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    4
    Доброе утро! Я не затих, вчера вечером только приехал. Сегодня должен внедренец подъехать,надеюсь что что то расскажет, поделюсь обязательно, но в ПНД с ним созванивался -печаль в голосе присутствовала, похоже дурдом продолжается.
    nsk1C нравится это.
  18. Alex773
    Offline

    Alex773 Новичок в 1С

    Регистрация:
    25 дек 2017
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    4
    Вчера весь день обзванивали специалистов 1С, что бы решить проблемы отрицательными остатками по фирмам, как только слышат УТ 10.4 сразу говорят что не возьмутся...вот такой стабильный продукт продвигает 1С...нет слов.
    Есть подозрение что компании 1С не выгодны стабильные релизы, она зарабатывает на поддержке, это как автоконцерн который намеренно усложняет конструкцию и ремонт двигателя что бы только ее специалистам было под силу решить проблемы и посадить клиента на вечный сервис потому что машина без поломок будет ездить не больше 2 лет
    nsk1C нравится это.
  19. shurikvz
    Offline

    shurikvz Модераторы Команда форума Модератор

    Регистрация:
    1 окт 2009
    Сообщения:
    8.547
    Симпатии:
    344
    Баллы:
    104
    @nsk1C
    За темой слежу.
    Мне не совсем понятна следующая позиция: у нас проблемы в базе, но тому кто теоретически может что-то дельное сказать (т.е. фирме 1С), мы базу на изучение не дадим (где-то в одной из тем было). Мы лучше будем тыкать наугад.
  20. TopicStarter Overlay
    nsk1C
    Offline

    nsk1C Профессионал в 1С

    Регистрация:
    25 май 2016
    Сообщения:
    2.156
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    104
    Здесь отвечал - что там непонятно?
    Начать с того, что я не являюсь владельцем (данных) базы, чтобы раздавать её

    Во 2х, ни мне, ни принимающим решения, и в голову не приходило, что это затянется или, что в 1С проблемы решатся быстрее, чем без 1С - очевидно совсем обратное,
    судя по предыстории и отсутствию банальной заинтересованности довести до ума продукт, прежде, чем дальше его ломать!

    Вот, если бы 1С разослало информационное письмо:
    мол, отзываем, возвращая деньги и убытки. И не пробуйте, всё-равно, не догадаетесь, что мы там накосячили

    Кстати, у одного моего клиента месяцы закрываются, в целом "всё" работает. на УТ 11.4.1.254 (обновил копию до 11.4.1.273 - тоже "работает", месяцы закрываются) А у другого, при всех аналогичных настройках и использовании - "ничего" не работает напрочь

    Кстати, пользуясь предоставившейся возможностью, выложу скриншот того, что выдаётся при обновлении с УТ 11.4.1.254 на УТ 11.4.1.273

    tr Обн УТ 11_4-1_254 на 11_4_1_273 рег Све УстаревшиеВидыЗапасовСОстатками.gif
    Последнее редактирование: 29 дек 2017
    Ивандамарья нравится это.